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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de dar el paso. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

Sobre la participación

¿Necesito experiencia previa en voluntariado?

No. Lo más importante es tu actitud, empatía y ganas de colaborar. No exigimos formación específica ni experiencia previa. Te damos orientación antes del viaje para que llegues con confianza. Muchos de nuestros voluntarios nunca habían hecho algo así antes.

¿Quién puede participar? ¿Hay límite de edad?

Nuestros programas están abiertos a personas de entre 18 y 52 años. Si tienes menos de 18, es obligatorio venir acompañado de un familiar adulto. No segmentamos por edades: adolescentes, jóvenes y adultos conviven en un mismo espacio.

¿Puedo ir solo/a o necesito ir en grupo?

Puedes venir solo o en grupo. La mayoría de nuestros voluntarios vienen solos y terminan haciendo amigos para toda la vida. Nos adaptamos a tu situación. Si vienes en grupo, podemos organizar actividades específicas.

¿Cuál es la duración mínima del programa?

Depende del programa. Los campamentos de verano son de 15 días fijos. Para el voluntariado educativo y sanitario, recomendamos un mínimo de 7 días para poder integrarte bien con la comunidad. Si tienes menos tiempo, escríbenos y buscamos solución.

Idiomas y comunicación

¿Necesito hablar árabe o francés?

No es obligatorio. El español es suficiente para comunicarte con nuestro equipo local, que habla español perfectamente. Además, en los programas aprenderás palabras básicas en árabe. El idioma no será una barrera cuando hay conexión humana.

¿En qué idioma se hacen las actividades?

Las dinámicas principales se hacen en español. También se fomenta el intercambio en francés y árabe, especialmente en los talleres y encuentros con la comunidad local. Los niños están aprendiendo español contigo.

Precios y pagos

¿Qué incluye el precio del programa?

El precio incluye: alojamiento en casas locales o centro comunitario, 3 comidas caseras diarias, coordinación y acompañamiento 24/7, materiales para talleres, clases de árabe opcionales y certificado de participación. También incluye eventos culturales, visitas a mercados y tatuajes de henna.

¿Qué NO incluye el precio?

No incluye: billetes de avión, transporte desde/hasta el aeropuerto (aunque coordinamos recogida), seguro de viaje (obligatorio), visado o vacunas si se requieren, compras personales, gastos extra y excursiones opcionales como el desierto de Merzouga.

¿Por qué se paga por hacer voluntariado?

Un programa solidario no es un viaje turístico ni un paquete comercial. El coste cubre lo esencial: alojamiento, comida, materiales, coordinación y el trabajo continuo de la asociación en terreno. Tu aportación permite mantener proyectos sostenibles sin depender de financiación externa.

¿Cómo se realiza el pago?

El pago se divide en dos partes: el 50% se abona como reserva tras la aceptación, y el resto se paga al llegar al programa en Marruecos. Aceptamos transferencia bancaria.

¿Qué pasa si no puedo viajar después de haber pagado?

Tu aportación queda guardada como depósito sin fecha de caducidad. Podrás usarla en cualquier futura edición del programa. No perdemos tu dinero, lo guardamos para cuando puedas venir.

Logística y viaje

¿Cómo llego al lugar del programa?

Para los campamentos de verano, te recogemos en el aeropuerto de Marrakech o Fez el primer día de cada edición. Si tu vuelo llega por la noche, pasarás la noche en hotel y saldrás a la mañana siguiente. Para el voluntariado en Tazouka, la recogida es también en el aeropuerto de Marrakech o Fez, existe también la posibilidad de volar directamente a Errachidia donde estamos con escala en Marrakech/Casablanca.

¿Necesito visado para entrar a Marruecos?

Los ciudadanos españoles, de la UE, EEUU, Canadá y la mayoría de países latinoamericanos no necesitan visado para estancias de hasta 90 días. Comprueba los requisitos según tu nacionalidad antes de viajar.

¿Necesito vacunas especiales?

No hay vacunas obligatorias para Marruecos. Se recomiendan las vacunas habituales (tétanos, hepatitis A/B). Consulta con tu centro de vacunación internacional para recomendaciones actualizadas según tu historial.

¿Qué tipo de seguro necesito?

Es obligatorio tener un seguro de viaje con cobertura médica. Para el voluntariado sanitario, también se requiere cobertura de responsabilidad civil. Puedes contratar seguros específicos para voluntariado internacional.

Alojamiento y vida diaria

¿Dónde me alojaré durante el programa?

Vivirás en casas de familias locales o en centros comunitarios coordinados por nuestro equipo. Es una experiencia cercana, auténtica y cuidada. Las habitaciones son compartidas y las zonas comunes están limpias y equipadas.

¿Cómo es la comida?

Comida casera tradicional marroquí: tajines, cuscús, pan recién hecho, frutas, verduras. Tres comidas al día preparadas por las familias locales. Si tienes necesidades alimenticias específicas (vegetariano, alergias), infórmanos con antelación y nos adaptamos.

¿Hay WiFi o conexión a internet?

En las zonas rurales la conexión puede ser limitada. En Midelt hay mejor cobertura. Recomendamos comprar una tarjeta SIM local con datos al llegar (económico y fácil). Desconectar un poco también es parte de la experiencia.

Seguridad

¿Es seguro hacer voluntariado en Marruecos?

Sí. Marruecos es un país seguro y acogedor. Las zonas donde operamos (Midelt y Tazouka) son pueblos tranquilos, alejados de zonas turísticas masificadas. Además, nuestro equipo local está contigo en todo momento y contamos con protocolos de emergencia.

¿Tendré apoyo si surge un problema o emergencia?

Siempre. Nuestro equipo local está presente durante toda tu estancia. Tienes contacto directo con el coordinador desde el primer día. Antes de viajar, recibes una guía con contactos de emergencia y protocolos.

Excursiones opcionales

¿Puedo hacer excursiones turísticas durante el programa?

Sí. Las excursiones como el desierto de Merzouga, las gargantas del Ziz o visitas a Marrakech/Fez son opcionales. Se realizan fuera del horario del programa y tienen coste aparte. Están organizadas de forma ética y local.

¿Cuánto cuesta la excursión al desierto?

El precio varía según el grupo y las actividades incluidas. Generalmente incluye transporte, noche en jaima, cena, desayuno y paseo en camello. Consúltanos cuando llegues para opciones actualizadas.

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